Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.
APEX TRADING & SERVICES S.A.C.S. · RUC 20612219631 · Calle Manco Cápac 437, Miraflores, Lima.
Completa el formulario para registrar tu reclamo o queja. Recibirás una copia en tu correo.
- Reclamo: disconformidad con el producto o servicio.
- Queja: disconformidad con la atención recibida.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.